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光大银行转账时收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或处于信号覆盖良好的区域。
2、手机短信安全软件拦截：部分手机的安全软件可能误将银行的短信验证码视为垃圾短信进行拦截，建议检查手机的短信应用或相关安全软件设置。
3、预留的手机号错误或更改过手机号：如果预留手机号错误或者已经更改过手机号但并未及时在银行更新，可能导致无法收到验证码，可以登录网银查看或修改预留手机号，或者前往银行柜台进行更改。
4、银行系统繁忙或服务器问题：银行系统繁忙或服务器故障可能导致短信验证码无法正常发送，可以稍后再试，或者联系银行客服进行咨询。
5、手机短信存储已满：如果手机短信存储已经满了，也可能导致无法接收新的短信，建议删除一些旧的短信以接收新的验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，以获取更专业的帮助和指导。